Az internet tele van promptcsomagokkal és gyors ChatGPT-tippekkel. Ezek segíthetnek egy-egy szöveg elkészítésében, de egy vállalkozás működése ettől még nem válik rendezettebbé.
Ezen a workshopon a céged valós működéséből indulunk ki. Megnézzük, hol ismétlődik feleslegesen a munka, hol vész el az információ, mely feladatok függenek túlzottan egyetlen embertől, és hol készül sok anyag kevés üzleti következménnyel.
Több mint 17 éve dolgozom marketinggel és vállalkozásokkal. Business coachként vezetői gondolkodással és döntésekkel foglalkozom, tanultam pénzügyet, számvitelt, szervezettervezést és szervezetfejlesztést, korábban PHP-fejlesztőként is dolgoztam. A ChatGPT használatát ezért üzleti, marketinges, szervezeti és technikai oldalról egyszerre vizsgáljuk.
A cél egy olyan céges munkafolyamat felépítése, amely meghatározott forrásokból dolgozik, világos feladatot kap, ismert minőségi követelmények szerint adja át az eredményt, és ott kér jóváhagyást, ahol emberi döntés szükséges.
Mit csinálunk a workshopon?
1. Helyzetkép és folyamati leltár
Összegyűjtjük azokat a visszatérő feladatokat, amelyek sok időt visznek el, rendszeresen újrakezdődnek, vagy túlzottan egy munkatárs tudásától függenek.
2. Üzleti prioritások meghatározása
A feladatokat gyakoriság, időigény, hibakockázat, üzleti hatás és megvalósíthatóság alapján értékeljük. Ezután kiválasztjuk azt a folyamatot, amelyen a workshop során végigdolgozunk.
3. Források és céges tudás rendezése
Meghatározzuk, milyen dokumentumokból, adatokból és belső szabályokból dolgozhat a ChatGPT. Különválasztjuk a jóváhagyott forrásokat, a hiányos információkat, a feltételezéseket és az érzékeny adatokat.
4. A ChatGPT-munkatér felépítése
A rendelkezésre álló előfizetés és jogosultságok alapján kialakítjuk a projekt szerkezetét, a céges utasításokat, a források elhelyezését, a feladatok elnevezését és az újrahasználható munkasablont.
5. Valós munkafolyamat felépítése
A kiválasztott feladatot saját céges anyagokkal építjük fel és teszteljük. Rögzítjük:
- mi indítja el a folyamatot;
- milyen bemenetekre van szükség;
- mely forrásokat használhatja;
- milyen lépésekből áll a munka;
- milyen formátumban készüljön el az eredmény;
- milyen minőségi követelményeknek kell megfelelnie;
- hol szükséges emberi ellenőrzés;
- ki felel a folyamat működtetéséért.
6. Minőségellenőrzés és adatkezelés
Kialakítjuk a tényellenőrzés, a forráshasználat, a hibakezelés és a jóváhagyás szabályait. Megbeszéljük azt is, milyen adat kerülhet be a rendszerbe, mit kell anonimizálni, és mely döntéseket kell továbbra is embernek meghoznia.
7. Bevezetési terv
Elkészítjük az első 30 nap feladatait. Meghatározzuk a felelőst, a használat gyakoriságát, a mérendő eredményeket és a következő fejlesztendő folyamatokat.
Milyen folyamaton dolgozhatunk?
- piac- és versenytárskutatás;
- vezetői döntések előkészítése;
- ajánlatok és kampányok kidolgozása;
- tartalomtervezés, szövegkészítés és ellenőrzés;
- vásárlói vélemények és kifogások elemzése;
- marketingeredmények és KPI-k összefoglalása;
- értekezletek, döntések és feladatok feldolgozása;
- belső tudásanyagok és munkautasítások készítése;
- ügyfélszolgálati válaszok előkészítése.
A workshop elején priorizálunk, majd azon a folyamaton dolgozunk, amelyik a céged számára a legtöbb üzleti értéket adhatja.
Mit kapsz a workshop végére?
- egy priorizált céges felhasználási lista;
- egy teljesen felépített és kipróbált ChatGPT-munkafolyamat;
- rendezett projekt- és forrásstruktúra;
- újrahasználható feladat- és utasítássablon;
- minőségellenőrzési és jóváhagyási lista;
- adatkezelési alapelvek az adott folyamathoz;
- 30 napos bevezetési terv;
- 60 perces online utánkövetés a workshop után 1–2 héttel.
Kinek való?
A workshop azoknak a vállalkozóknak, vezetőknek és marketingeseknek szól, akik már használják a ChatGPT-t, de minden feladatot szinte elölről kezdenek. Akkor is érdemes eljönnöd, ha több munkatárs használja a rendszert, és szeretnéd, hogy az eredmények minősége kevésbé függjön attól, éppen ki írja be az utasítást.
Valós dokumentumokkal, folyamatokkal és döntési helyzetekkel dolgozunk. Érdemes magaddal hoznod néhány jelenlegi munkafájlt, korábbi eredményt és legalább két olyan visszatérő feladatot, amelyet szeretnél gyorsabban vagy rendezettebben elvégezni.
Mire számíts?
Ha száz általános promptot szeretnél, ezt olcsóbban is megtalálod az interneten. Itt a saját céged működésével dolgozunk. A workshop a részedről is aktív munkát és döntéseket igényel.
Az összetett API-integráció, az egyedi szoftverfejlesztés és több részleg teljes folyamatfejlesztése külön ajánlat tárgya.
A program szerkezete keretet ad. Ha a valódi elakadás az adatforrásoknál, a feladat meghatározásánál vagy az ellenőrzésnél van, azon a területen dolgozunk tovább, amíg használható megoldás készül.
