Bérelhető döntéstámogató a saját kínálatodhoz
A DG Döntéstámogatót bérelhető rendszerként használhatod, az üzemeltetést én végzem. A megrendelés a kiválasztott csomaghoz és szolgáltatási időszakhoz tartozó használatot biztosítja. A program a tulajdonomban marad.
A vásárlódnak gyakran több szempontot kell összehasonlítania: mire használja a terméket, milyen tulajdonságokra van szüksége, mivel kell kompatibilisnek lennie, és mekkora keretből gazdálkodik. A DG Döntéstámogató érthető kérdésekkel vezeti végig a választáson. A válaszai alapján szűkíti a kínálatodat, majd az igényeihez illeszkedő termékeket vagy szolgáltatásokat mutatja meg.
A kérdéssort, az ajánlási szabályokat és a megjelenést én alakítom ki. Megismerem a vállalkozásodat, feldolgozom a szükséges termék- vagy szolgáltatásadatokat, beállítom a rendszert, és használatra készen elérhetővé teszem a vállalkozásod számára.
Hogyan segíti a választást?
Nézzünk egy szolgáltatói példát. A látogató segítséget keres a weboldalához. Az első válaszából kiderül, hogy technikai problémája van, a következőből pedig az, hogy feltörték a WordPress-oldalát.
Ebből már meghatározható, melyik szolgáltatás lehet számára megfelelő: a WordPress-weboldal helyreállítása és vírusmentesítése. A döntési folyamatot úgy állítom be, hogy ezen az útvonalon eljusson a kapcsolódó ajánlathoz.
Egy webshopban más kérdések segítik a választást. Számíthat a felhasználási cél, a méret, a teljesítmény, a kialakítás vagy az, hogy a terméknek milyen meglévő eszközhöz kell illeszkednie. Ezek alapján fokozatosan szűkíthető a kínálat.
A kérdéseket mindig az adott termékkörhöz vagy szolgáltatáshoz igazítom. A vásárlónak a saját igényeit kell megfogalmaznia, ezért érthető, a helyzetéhez kapcsolódó kérdésekre van szükség.
Annyit kérdezünk, amennyi a választáshoz indokolt
Fontosnak tartom, hogy minden kérdésnek legyen szerepe. Segítsen kizárni egy alkalmatlan lehetőséget, megkülönböztetni két ajánlatot vagy pontosítani a látogató igényét.
A válaszok alapján változhat a következő kérdés. Bizonyos lépések kihagyhatók, más esetben további pontosításra van szükség. Két látogató így eltérő kérdéssoron is végighaladhat.
Ha már elegendő információ áll rendelkezésre az ajánláshoz, a folyamat lezárható. Például amikor egyetlen megfelelő szolgáltatás marad, vagy egy újabb kérdés már érdemben nem befolyásolná az eredményt.
A látogató vissza is léphet, és módosíthatja a korábbi válaszát. A rendszer ennek megfelelően újraszámolja a lehetőségeket és az ajánlást.
A választási szabályokat a vállalkozásodhoz igazítom
A különböző szempontok eltérő jelentőséget kaphatnak. Egy terméknél a teljesítmény, másiknál a méret, a használat módja vagy a vásárlói keret lehet meghatározó.
Ezek súlyát a vállalkozásoddal egyeztetett logika alapján állítom be. Ehhez azt is átbeszéljük, milyen kérdéseket tesznek fel rendszeresen a vásárlóid, miben bizonytalanok, és milyen szempontok alapján szoktál nekik személyesen ajánlani.
Kötelező feltételeket és kizárási szabályokat is kialakítok. Egy alkatrésznél például alapfeltétel lehet a megfelelő kompatibilitás. Ha ez hiányzik, az adott terméket ki kell zárni az ajánlásból, függetlenül attól, hogy más tulajdonságai mennyire kedvezőek.
Ugyanígy meghatározható, hogy egy szolgáltatás milyen helyzetben jöhet szóba, vagy mely válaszok után kell egy teljes termékcsoportot kizárni.
Mit végzek el a bevezetés során?
Megismerem a kínálatodat és a választást befolyásoló különbségeket. Megtervezem a kérdéseket, kialakítom a döntési útvonalakat, és feldolgozom az egyeztetett termékek vagy szolgáltatások adatait.
Beállítom a szempontok súlyát, a kötelező feltételeket és a kizárásokat. Ezután különböző válaszokkal végigellenőrzöm az útvonalakat: milyen kérdések jelennek meg, mely lehetőségek maradnak bent, és milyen ajánláshoz jut el a látogató.
A megjelenést is az oldaladhoz igazítom.
Mire lesz szükség a beállításhoz?
Tőled a kínálatod megismeréséhez szükséges információkat kérem: termék- vagy szolgáltatáslistát, tulajdonságokat, árakat, választási szempontokat és kizáró feltételeket. Meglévő Excel- vagy XLSX-táblázattal is tudok dolgozni.
Az üzleti szempontokat közösen tisztázzuk, a rendszer felépítését és beállítását én végzem.
Beilleszthető a meglévő weboldaladba
A DG Döntéstámogató UNAS- és Shoprenter-webáruházban, WordPress-oldalon, WooCommerce-webáruházban vagy egyedi weboldalon is használható. A konkrét beillesztést az adott oldal lehetőségeihez igazítom.
Olyan vállalkozásoknak ajánlom, ahol a vásárlók rendszeresen segítséget kérnek a választáshoz. Hasznos lehet műszaki termékeknél, alkatrészeknél, matracoknál, összetettebb szolgáltatásoknál és vállalati ajánlatoknál is.
A lényeg, hogy legyenek olyan értelmezhető szempontok, amelyek alapján a kínálat szűkíthető, és az érdeklődő közelebb kerülhet a számára megfelelő választáshoz.
A rendszer később is módosítható
Új termékek, megváltozott tulajdonságok, megszűnő szolgáltatások vagy új választási szempontok esetén a döntéstámogató adatai és szabályai frissíthetők. A későbbi módosítások és karbantartás tartalmát külön egyeztetjük.
Az ajánlások használhatóságához fontos, hogy a rendszer a tényleges kínálatodból és a megfelelő adatokból dolgozzon.
Írd meg, milyen termékek vagy szolgáltatások közötti választásban szeretnél segíteni a látogatóidnak. Mutasd meg a kínálatodat, és mondd el, mely kérdésekkel keresnek meg újra meg újra. Ezek alapján állítom be a döntéstámogatót a vállalkozásodhoz.
Csomagválasztás és havi használat
A csomagot a feldolgozandó termékek száma és a szükséges tulajdonságok alapján válaszd ki:
- Induló: legfeljebb 50 termék, 10 tulajdonság.
- Bronz: 51–100 termék, 20 tulajdonság.
- Ezüst: 101–150 termék, 30 tulajdonság.
- Arany: 151–200 termék, 40 tulajdonság.
200 termék felett egyedi ajánlatot adok. Az első bekötéshez az „Első hónap + egyszeri konfiguráció” megrendeléstípus tartozik. A már működő rendszer további havi használatához a „Havi megújítás – meglévő bekötés” lehetőséget válaszd. Az indulás időpontját a szükséges adatok és beállítások alapján egyeztetjük.
Gyakori kérdések
Megvásárolom a programot, vagy bérelem a rendszert?
A DG Döntéstámogatót bérelhető rendszerként használod a megrendelt szolgáltatási időszakban. A program a tulajdonomban marad, az üzemeltetést én végzem. A beállított döntéstámogató a saját kínálatod bemutatását és a választást segíti.
Mit válasszak az első megrendelésnél?
Válaszd ki a termékszámodhoz és a szükséges tulajdonságokhoz illő csomagot, majd az „Első hónap + egyszeri konfiguráció” lehetőséget. A „Havi megújítás – meglévő bekötés” egy már beállított rendszer további havi használatához tartozik.
Mikor kezdhetik használni a látogatóim?
A termék- vagy szolgáltatásadatok, a választási szempontok és a beillesztés részleteinek egyeztetése után beállítom és ellenőrzöm a rendszert. Az indulás időpontját ezek alapján rögzítjük.
Nekem kell megírnom a kérdéssort és kezelni a beállításokat?
A kérdéssort, az ajánlási szabályokat és a megjelenést én alakítom ki. Tőled a kínálat adatait, a tulajdonságokat és az üzleti szempontokat kérem. Meglévő Excel- vagy XLSX-táblázattal is tudok dolgozni.
Beilleszthető a jelenlegi webáruházamba?
UNAS- és Shoprenter-webáruházban, WordPress-oldalon, WooCommerce-webáruházban vagy egyedi weboldalon is használható. A konkrét beillesztést az adott oldal technikai lehetőségeihez igazítom, ezért a bevezetés előtt megnézzük a webhelyedet.
Mi történik, ha változik a kínálatom?
A rendszer adatai és szabályai módosíthatók. A későbbi adatfrissítések, új termékek és további beállítások tartalmát külön egyeztetjük. A használható ajánlásokhoz fontos, hogy a rendszer a tényleges kínálatodból és megfelelő adatokból dolgozzon.
