Interjú Dajka Gáborral: Marketing, pszichológia és az üzleti élet összefonódása

Dajka Gábor neve sokak számára ismerős a marketing világában. Az Online Marketing és Pszichológia című könyv szerzője több mint 17 éves szakmai tapasztalattal rendelkezik, és számos vállalkozást segített már az üzleti élet különböző területein. Marketingstratégiái egyedülállóan ötvözik a pszichológiai és üzleti ismereteket, hogy hatékony, hosszú távú megoldásokat kínáljanak ügyfelei számára. Beszélgettünk Gáborral az eddigi karrierjéről, a könyvéről, és arról, hogy miért kerüli a konferenciákat, miközben a folyamatos tanulás elkötelezett híve marad.

Kérdés: Gábor, rengeteg vállalkozásba beleláttál az elmúlt 17 évben. Hogyan indult el a marketing iránti szenvedélyed?

Dajka Gábor: Ez valahol a szórólap terítésénél kezdődött 2001 nyarán. Akkor 16-17 éves barátaimmal együtt dolgoztam, akiket én szerveztem be ebbe a munkába. Nagyon megtetszett az a szabadság, amit ez a munka adott, és akkor éreztem először, hogy a marketing valami olyasmi, amiben kiteljesedhetek. 2005-ben már keresőoptimalizálást tanultam, és hamar rájöttem, hogy a technikai háttér, a programozás (PHP, CSS) is nagyon fontos része a marketingnek.

A marketing azóta vált igazán szerelemmé, mióta sikerült mélyebbre ásnom a pszichológiai összefüggésekbe is. Számomra a marketing nem csak eszközök használata, hanem egy egész gondolkodásmód – stratégiai, holisztikus megközelítés.

Kérdés: A marketing és a pszichológia ötvözése igazán különleges megközelítés. Mit tapasztaltál ezen a téren?

Dajka Gábor: A marketing mélyen összefügg a pszichológiával. Ha megnézzük, minden reklám, minden kampány pszichológiai hatásokra épül – hogyan döntenek az emberek, mi befolyásolja a választásukat. A könyvemben is ezt próbálom megértetni a vállalkozókkal: a marketing nem csak arról szól, hogy hirdetéseket készítünk vagy kampányokat futtatunk. Ennél sokkal mélyebb: be kell látni az emberi viselkedést, meg kell érteni azokat a mozgatórugókat, amelyek alapján a célcsoport dönt.

Az egyik legfontosabb tanulság, amit megtanultam, hogy egy vállalkozás sikere nem csak a terméken múlik. A piacon elért sikerhez ugyanolyan fontos az, hogy hogyan kommunikálunk, és hogy a megfelelő érzelmi húrokat pendítjük-e meg az ügyfelekben. Ebben a pszichológia óriási segítség.

Kérdés: Sok szakember szeret konferenciákon szerepelni, te viszont kifejezetten kerülöd ezeket. Miért?

Dajka Gábor: Egyszerűen azért, mert itthon a konferenciák nem a valódi tudás megosztásáról szólnak. Tisztelet a kivételnek, de sok helyen inkább az a kérdés, ki tud többet fizetni a szereplésért, ki kinek az ismerőse, és ki kitől kap vissza jutalékot – ez egy szövevényes hálózat. Ez nem az én világom. Ha rászánnék 200.000 forintot + áfát, én is kaphatnék 30-40 percet, hogy (kezdő) vállalkozóknak beszéljek, de ezt az összeget én hatékonyabban is el tudom hirdetni.

Hallgatóként sem vagyok nagyon jelen. Inkább egyetemre és fizetős tanfolyamokra járok, ahol hiteles, mély tudást kapok. Ezeken nem csak a felszínt kapirgáljuk, hanem valódi megoldásokat keresünk. Ráadásul ezeken a képzéseken folyamatosan fejlődhetek, és ez számomra rendkívül fontos. És persze a tanfolyamok végén szigorú vizsga van, ahol visszacsatolást kapok az erősségeimről és a hiányosságaimról is.

Kérdés: Mesélj egy kicsit a könyvedről, az Online Marketing és Pszichológia című kötetről. Mi inspirált ennek megírására?

Dajka Gábor: A könyv ötlete már 2013-ban megfogalmazódott bennem, de 2020-ban kezdtem el ténylegesen írni. Több száz vállalkozóval dolgoztam együtt, és láttam, hogy sokan nem értik a marketing alapvető összefüggéseit. A könyv célja az volt, hogy egyfajta útmutatót adjak, ami átfogja a marketing és a pszichológia világát. A célom az volt, hogy a magyar vállalkozók számára elérhető, érthető és használható stratégiákat mutassak be. Szerettem volna, ha nem csak a gyakorlati megoldásokra fókuszálnak, hanem megértsék azokat a pszichológiai összefüggéseket is, amelyek befolyásolják az ügyfelek döntéseit.

A marketingeseknek és vállalkozóknak egyaránt szól a könyv. Azt szerettem volna elérni, hogy a magyar piacon is meglegyen az a gondolkodásmód, amit nyugaton sokszor alkalmaznak: egy termék vagy szolgáltatás sikere nem csak az eladáson múlik, hanem azon, hogy hogyan kommunikálunk, milyen pszichológiai hatásokat váltunk ki.

Kérdés: Miért fontos a pszichológia a marketingben?

Dajka Gábor: A marketing mindig is az emberek megértésén alapult, de manapság a pszichológiai tudás még fontosabbá vált. Egy sikeres marketingstratégia már nem csupán technikai kérdés, hanem arról is szól, hogy hogyan tudjuk felkelteni a figyelmet és hogyan tudjuk fenntartani az érdeklődést. Az érzelmek és a viselkedési minták megértése segít abban, hogy a marketingkampányok sokkal személyre szabottabbak és hatékonyabbak legyenek. Ebben a könyvben pont ezeket a pszichológiai alapokat mutatom be, hogy a vállalkozók ne csak technikai eszközöket használjanak, hanem értsék is a vásárlók mögött húzódó gondolkodást.

Kérdés: Milyen visszajelzéseket kaptál eddig a könyvről?

Dajka Gábor: Nagyon pozitív visszajelzéseket kaptam, különösen a webáruház-tulajdonosoktól, fitneszstúdió-vezetőktől és coachoktól, akik gyakran küzdenek azzal, hogy miként tudják elérni a célcsoportjukat. Sokan mondták, hogy a könyv segített nekik jobban megérteni a marketing pszichológiai oldalát, és hogy a kampányaik azóta sokkal jobban teljesítenek. Örülök, hogy a könyv gyakorlati haszna is megmutatkozik.

Kérdés: Volt valamilyen negatív visszajelzés a könyveddel kapcsolatban?

Dajka Gábor: Igen, volt. Az önismereti teszteket néhány olvasó nehezebben viselte. Ezek a tesztek a személyiségükre, vezetési stílusukra és jelenlegi marketingtudásukra vonatkoznak, és volt, aki elsírta magát közben. Úgy gondolom, hogy ezek a tesztek egy tükörként szolgálnak, és néha nehéz szembesülni a valósággal. Az ilyen visszajelzések arra emlékeztetnek, hogy az önismereti folyamat nem mindig könnyű, de elengedhetetlen a fejlődéshez. Az a célom, hogy segítsek az olvasóknak jobban megérteni önmagukat, és ezáltal jobban boldoguljanak az üzleti életben is.

Ez a nehézség azonban egyben azt is jelzi, hogy a könyv eléri a célját: mélyebb gondolkodásra és önreflexióra késztet. A fejlődés sosem kényelmes folyamat, és ez nem csak a marketingben, hanem az élet minden területén így van.

Kérdés: Hogyan tudod kamatoztatni a folyamatos önképzést a munkád során?

Dajka Gábor: Az önfejlesztés számomra nem opció, hanem kötelezettség. Olyan gyorsan változik a világ, különösen a marketing és a technológia területén, hogy ha nem tanulsz folyamatosan, akkor lemaradsz. Ezért is járok folyamatosan tanfolyamokra, és ezért tanulok egyetemen. A célom, hogy mindig naprakész legyek, és a legjobb megoldásokat kínálhassam az ügyfeleimnek. Egy marketingesnek nem csak az a dolga, hogy hirdetéseket készítsen – stratégiai gondolkodónak kell lennie, aki rendszerben látja a vállalkozásokat és azok szükségleteit.

Dajka Gábor példaértékű szakmai karrierje jól mutatja, hogy a marketing és a pszichológia együtt mennyire hatékonyan tudnak működni. A folyamatos önfejlesztés, az átláthatóság és a mély tudás iránti elköteleződése nemcsak a vállalkozóknak, hanem minden marketing szakembernek inspiráció lehet. Az Online Marketing és Pszichológia című könyve egy olyan olvasmány, amely segít eligazodni ebben a dinamikusan változó világban, miközben gyakorlati megoldásokkal is szolgál.