Mennyi marketinget bír el a vállalkozásod? Számolj a saját adataiddal!

„Ennyit szoktunk hirdetésre költeni.” Ez egy múltbeli adat. A következő időszak marketingtervéhez azt is tudnod kell, milyen bevételi célt akarsz elérni, mennyi marad a teljesítés után, és hány új ügyfelet tudsz fogadni. Ha ezeket külön kezeled, könnyen olyan hirdetési keretet választasz, amelynek nincs világos kapcsolata a vállalkozás működésével.

A Marketingbüdzsé-kalkulátort azért készítettem, hogy ezeket a számokat együtt lásd. A saját üzleti adataidból bevételi célt, ügyfélszámot és vállalható ügyfélszerzési keretet számol. A kitöltés közben az is kiderülhet, melyik adatot lenne ideje pontosabban követned. Szerintem már ez is használható eredmény: végre konkrétan megnevezed, mit tudsz a cégedről, és hol dolgozol becsléssel.

Miért a vállalkozásod számaival kezdődik a tervezés?

Két hasonló árbevételű vállalkozás egészen eltérő összeget tudhat ügyfélszerzésre fordítani. Más lehet a teljesítés költsége, az ügyfelek értéke, az értékesítés hatékonysága és a kiszolgálás kapacitása. Emiatt egy másik cég marketingre fordított százaléka önmagában kevés döntési alapot ad a saját keretedhez.

A kalkulátor először négy területre irányítja a figyelmedet: a bevételi célra, a gazdasági alapokra, a marketingre és a megvalósításra. Érdemes ezeket a kérdéseket komolyan venni. Attól, hogy ismered a hirdetési fiók számait, még lehet hiányos képed arról, mennyit bír el az ügyfélszerzésből a teljes vállalkozás.

A tervezési érettség visszajelzése arra használható, hogy kijelöld a hiányzó információkat. Az értékelés a megadott válaszaidra épül. A programnak nincs hozzáférése a könyvelésedhez, így a saját számaid helyességét továbbra is neked kell ellenőrizned.

Milyen adatokat készíts elő a kitöltéshez?

Vedd elő a jelenlegi bevételedet, a fix működési költségeket, a kívánt tulajdonosi jövedelmet és a tartalékra, fejlesztésre szánt célokat. Legyen használható becslésed a fedezeti hányadról és arról is, mekkora árbevételt hoz egy új ügyfél az első harminc napban. A kalkulátor ezeket az összefüggéseket használja a tervezéshez.

Az ügyfélszerzés oldalán az érdeklődők és a fizető ügyfelek kapcsolatát érdemes tisztázni. Ugyanabból az időszakból származó, összevethető adatokkal dolgozz. Ha az egyik szám egy erős szezonból, a másik egy csendes hónapból érkezik, ezt jegyezd fel magadnak. A pontosság látszata könnyen nagyobb lehet, mint a kiinduló adatok megbízhatósága.

Ha valamelyik adat hiányzik, jelöld külön becslésként. Később éppen ezeket a feltételezéseket tudod lecserélni mért számokra. Egy tervezési segédlet akkor segít igazán, ha láthatóvá teszi a bizonytalanságot is.

Mit kapsz a számítás végén?

Az eredmény megmutatja a szükséges havi bevételi célt, a megszerzendő ügyfelek számát és a kapcsolódó érdeklődőszámot. A program vállalható CAC- és CPL-plafont is számít. A CAC az egy új fizető ügyfél megszerzésére jutó költség, a CPL pedig az egy érdeklődő megszerzésére jutó költség. A kalkulációban előre határozd meg, mit tekintesz minősített érdeklődőnek, és a költséget ugyanahhoz a körhöz viszonyítsd.

A kiszámolt plafon tervezési határ. Önmagában nem bizonyítja, hogy egy adott hirdetési csatornán ilyen költséggel elérhető a szükséges ügyfélmennyiség. Ehhez a tényleges kampányadatokat és az értékesítési folyamat eredményét is össze kell vetned a tervvel.

Három számszerű forgatókönyvet is kapsz. Ezeket érdemes egymás mellett megnézni: melyik feltételezés változtatja meg leginkább a vállalható keretet, és hol válik túl szűkké a működés mozgástere? Az eredményt PDF-be mentheted, így a későbbi egyeztetéshez is megmarad a kiinduló számítás.

A kapacitást is tedd a marketingterv mellé

A szükséges ügyfélszám csak akkor vállalható cél, ha a teljesítési oldal is felkészült rá. Gondold végig, ki kezeli az érdeklődéseket, mennyi munkát tudtok elvégezni, és mikor érkezik meg a vevőtől a bevétel. Egy papíron működő tervnél is megjelenhet szűk keresztmetszet az értékesítésben vagy a kiszolgálásban.

Érdemes előre kijelölnöd egy felülvizsgálati pontot is. Melyik szám eltérésekor nyúlsz a tervhez? Mikor nézitek át a munkatársaiddal az ügyfélszámot, a konverziót és a kapacitást? Ha ezekről előre döntesz, a kalkulációból követhető vezetői feladat lesz.

Így használd a kalkulátort a következő tervezésnél

A kitöltésre nagyjából nyolc–tíz percet érdemes szánni, az adatok összegyűjtése ezen felül igényelhet időt. A számítás a böngészőben fut, név, e-mail-cím és regisztráció megadása nélkül. A felület tájékoztatása szerint a bevitt üzleti számok nem kerülnek a szerverre.

A végén válassz egyetlen javítandó pontot: például a fedezet pontosítását, az érdeklődők követését vagy a kiszolgálási kapacitás felmérését. Ezt rendeld felelőshöz és határidőhöz. Így a számolás után ténylegesen változik valami a döntéseidben.

Nyisd meg a Marketingbüdzsé-kalkulátort, és vezesd le a következő időszak marketingkeretét a saját vállalkozásod adataiból. Melyik feltételezésedet kell először méréssel alátámasztanod?