A webshopmarketing akkor halad, ha a következő feladat el is készül

A webshopmarketingben egy feladat akkor készül el, ha valaki ténylegesen elvégzi, majd ellenőrzi a működését. A megbeszélésen elfogadott ötlet ehhez csak az első lépés. Ha a vállalkozó a napi rendelések mellett intézi a marketinget, a megvalósításnak külön helyet kell kapnia a hetében. Szerintem ezt már a közös munka elején őszintén át kell beszélni.

A mentorálás ebben adhat rendszerességet: konkrét feladat születik, következik a megvalósítás, majd visszanézzük, mi történt. A tanulás a saját webáruházadhoz kapcsolódik, az egyeztetésen pedig az elvégzett munka és a felmerült akadályok is terítékre kerülnek.

Válassz egy elvégezhető következő feladatot

A „javítsuk a marketinget” túl általános ahhoz, hogy hétfőn reggel neki lehessen állni. Sokkal használhatóbb feladat egy kijelölt termékkör leírásainak ellenőrzése vagy egy kampány érkezési oldalának átnézése. Ekkor már meghatározható, mihez kell hozzáférés, milyen adatot kell összegyűjteni, és kitől szükséges segítség.

A sorrendet az aktuális akadály alapján érdemes kialakítani. Ha a vásárló alapvető termékinformációt keres hiába, akkor ennek pótlása konkrét feladat lehet. Ha az eredmények értelmezéséhez hiányzik a mérés, előbb annak állapotát kell tisztázni. A teendők így egymásra épülhetnek.

Én akkora munkát választanék, amely a következő egyeztetésig a rendelkezésedre álló időben valóban elvégezhető. A túl nagy feladatot bontsd kisebb részekre. A kész első lépésből már lehet tanulni, és láthatóvá válik a folytatás is.

Mondd ki, mitől lesz kész a munka

Egy feladathoz felelős, határidő és ellenőrizhető eredmény kell. A termékoldal átdolgozásánál például legyen világos, mely információk kerülnek fel, ki nézi át a szakmai tartalmat, és mikor kerül élesbe a módosítás. A puszta feltöltés után a megjelenést is ellenőrizni kell.

Sokat segít egy rövid munkajegyzet. Mi volt a kiinduló probléma? Mit változtattál? Mi maradt nyitva? Melyik kérdésben akadtál el? Ebből a következő beszélgetésen pontosabban lehet látni, miben van szükséged segítségre. Kevesebb idő megy el arra, hogy emlékezetből próbáljuk összerakni a történteket.

A feladat kiadásakor az eszközöket is ellenőrizd. Van jogosultságod módosítani az oldalt? Megvannak a képek és a szövegek? Tudod, kitől kérhetsz technikai segítséget? Az előkészítés hiánya könnyen eltolja a teljesítést, pedig ez már az induláskor felismerhető.

A saját munkádon keresztül tanulj

A féléves programban a saját webshopod marketingjén dolgozunk. A célcsoport, a tartalom, a keresőbeli jelenlét, az e-mail marketing és a fizetett kampányok is előkerülhetnek az adott feladattól függően. A tanultakat így a meglévő termékeidre és a saját értékesítési helyzetedre tudod alkalmazni.

Fontosnak tartom, hogy értsd a döntés okát is. Miért az adott termékcsoportot nézzük? Mire keressük a választ az adatokban? Melyik feltételezést szeretnénk ellenőrizni egy módosítással? Ezek a kérdések később az önálló munkádban is használhatók.

A napi feladatok elvégzése hozzád tartozik. A közös kampányépítés és a szakmai segítség mellett is szükség van arra, hogy foglalkozz a kijelölt teendőkkel. Ha ezt az időt nem tudod biztosítani, a megvalósítás tempóját és a vállalásaidat ehhez kell igazítani.

A visszajelzésből új döntés következzen

A következő találkozóra hozd el az elkészült anyagot, a releváns adatokat és a kérdéseidet. Először azt érdemes megvizsgálni, hogy a módosítás az elképzelés szerint működik-e. Egy hibás hivatkozás vagy félreérthető megfogalmazás javítása megelőzheti a további elemzést.

Az üzleti eredmény megítéléséhez több körülményt kell figyelembe venni. Mennyi ideje fut a változat? Hány látogató találkozott vele? Változott közben a készlet vagy az ajánlat? Ezek nélkül egy kedvező vagy kedvezőtlen adatot is könnyű túlmagyarázni. A bizonytalan helyzetet érdemes bizonytalanként kezelni.

Ha egy feladat elmaradt, az okával is dolgozni kell. Lehet túl sok a párhuzamos teendő, vagy hiányozhat egy ismeret. A következő lépés ilyenkor a feladat pontosítása, az akadály megszüntetése vagy a vállalás csökkentése lehet. A számonkérhetőséghez reális megállapodások szükségesek.

Mit jelent a féléves együttműködés?

Az Online Webshopmentorprogram 6 hónapon át, összesen 24 online alkalmat tartalmaz. A heti egyeztetések 90 percesek, és a saját webáruházad aktuális kérdéseivel foglalkozunk. A két találkozó közötti feladatok adják azt az anyagot, amelyre a következő beszélgetés épülhet.

A fejlődés célját a kiinduló helyzetedhez kell igazítani. Számít, milyen állapotban van a webshop, milyen tudással rendelkezel, és mennyi időt tudsz a megvalósításra fordítani. A mentorálásban ezeket a feltételeket is figyelembe vesszük a következő feladatok meghatározásakor.

Ha szeretnél következetesebben haladni, nézd meg az Online Webshopmentorprogramot. Írd meg a webshopod címét, a legfontosabb elakadásodat, és azt, ki végzi jelenleg a marketingfeladatokat. Ebből tudunk konkrét megvalósítási irányt kialakítani.